Instructivo

No puedo entrar / olvidé la clave

Si no recordás la contraseña o no te deja ingresar, podés recuperarla desde el portal. Si el mail no llega, hay pasos concretos para revisar.

  1. 01

    Abrí “Ya tengo cuenta”

    Entrá al portal y elegí la solapa Ya tengo cuenta. Buscá la opción para recuperar o restablecer la contraseña.

  2. 02

    Pedí el mail de recuperación

    Ingresá el mismo correo con el que te registraste y enviá la solicitud. Te llega un enlace para crear una clave nueva.

  3. 03

    Revisá spam

    Si no ves el correo en unos minutos, mirá spam o promociones. El enlace de alta o recuperación a veces cae ahí.

  4. 04

    Probá de nuevo

    Con la clave nueva volvé a Ya tengo cuenta e ingresá. Verificá también que tu conexión a internet esté estable.

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